Q: HDDをHDDトレイに取り付けACUTA 4に挿入しましたが、ディスクステータスインジケータが赤く点灯し、アラーム音が鳴ります。なぜでしょう？
A: HDDキャリアとHDDを接続するIDEケーブルと電源ケーブルが正しく接続されているか確認してください。
HDDの設定がマスターになっているか、HDDのジャンパスイッチなどを確認してください。
新しいHDDに入れ替えて改善した場合、HDDの障害が考えられます。
他のHDDトレイと入れ替えて改善した場合、HDDトレイの障害が考えられます。

Q: LCDディスプレイに"Disk 1 Fail"と表示され、アラーム音が鳴っています。ディスクステータスインジケータは赤く点灯しています。どうすればいいでしょうか？
A: HDDの障害が発生した可能性があります。RAID 0, RAID 1+0設定の場合はACUTA 4に保存されたデータは消失します。RAID 5設定の場合は、障害HDDを交換することによりデータが復旧します。 RAID5+ホットスペア時にはスペアドライブに自動的にデータ復旧が開始されます。
・RAID 0, 1+0設定の場合
まず、ENTERボタンを押すとアラーム音が止まります。次にACUTA 4の電源を切らずに障害が発生したHDDトレイ(ディスクステータスインジケータが赤く点灯しているトレイ)を取り外してください。
・RAID 5設定の場合
まず、ENTERボタンを押すとアラーム音が止まります。次にACUTA 4の電源を切らずに障害が発生したHDDトレイ(ディスクステータスインジケータが赤く点灯しているトレイ)を取り外してください。
そして、なるべく早急に新しいHDDをHDDトレイに取り付け、ACUTA 4に挿入してください。この時も、ACUTA 4の電源はいれたままにしておいてください。オートリビルド機能により、RAID再構築が開始されます。
・RAID 5+ホットスペア設定の場合
自動的にスペアドライブにリビルド（データ復旧）が開始され、LCDディスプレイに"Rebuild 10.0% Total: 750GB"のようなメッセージが表示されます。
この作業が完了後、LCDディスプレイに"Rebuild 100% 750GB OK"のようなメッセージが表示されたらリビルドは完了です。
ACUTA 4の電源を切らずに障害が発生したHDDトレイ(ディスクステータスインジケータが赤く点灯しているトレイ)を取り外してください。
そして、なるべく早急に新しいHDDをHDDトレイに取り付け、ACUTA 4に挿入してください。この時も、ACUTA 4の電源はいれたままにしておいてください。

Q: HDD障害発生後、新しいHDDに交換しましたが、LCDディスプレイやディスクステータスインジケータにエラーが表示され続けます。
A: HDDトレイ、またはACUTA 4のバックプレーンボードなどに障害が発生している可能性があります。修理が必要かもしれません。

Q: 同時に複数のHDDトレイのディスクステータスインジケータが赤く点灯しました。
A: HDDトレイ、またはACUTA 4のバックプレーンボードなどに障害が発生している可能性があります。修理が必要かもしれません。

Q: ACUTA 4を接続した後ホストコンピュータを起動しようとしたが、起動しません。
A: ACUTA 4のRAIDアレイを構築した後にホストコンピュータへ接続しなければなりません。ARAIDアレイを構築してからホストコンピュータに接続したか確認してください。

Q: HDDを取り付けたHDDトレイをACUTA 4に挿入しましたが、ディスクインジケータがつきません。
A: HDDの設定がマスターになっていない可能性があります。HDDのジャンパスイッチなどを確認してください。

Q: RAID 5でアレイ構築中にLCDディスプレイにエラーが表示され、RAID構築が中断してしまいました。
A: 新規RAID構築、またはRAID再構築（リビルド）中に"RAID INIT Failed D3 Bad sectors", "D3 Rebuild Fail D3 Bad sectors", "RAID INIT Failed D3 offline", "Dx Rebuild Fail D3 offline"などのエラーが表示された場合、HDDの障害発生が考えられます。LCDディスプレイ、ディスクステータスインジケータにエラーが表示されているHDDを正常なものに交換してください。
また、再構築時に容量の小さいHDDが検出された場合は"D3 Rebuild Fail 120GB<160GB"のようなエラーが表示されます。

Q: RAID level config errorの表示がLCDディスプレイに表示されました。
A: RAIDアレイ構築後に、RAIDレベルセレクタディップスイッチが変更された場合にそのような症状が発生することがあります。RAIDレベルセレクタディップスイッチの設定を確認してください。

Q: LCDディスプレイに"FAN Fail"のエラーが表示されました。
A: ただちにホストコンピュータでの作業を中止し、ホストコンピュータ、ACUTA 4の順番で電源を切断して、ACUTA 4を修理に出してください。過熱による災害、事故、データ消失の恐れがあります。

Q: LCDディスプレイに"FAN Fail"のエラーが表示されました。
A: ただちにホストコンピュータでの作業を中止し、ホストコンピュータ、ACUTA 4の順番で電源を切断してください。過熱による災害、事故、データ消失の恐れがあります。
ACUTA 4の前面、背面、下面などの吸気排気部分を妨げるものがないか確認してください。また直射日光や暖房などの加熱原因がないか確認してください。
そのような原因が見当たらない場合は、本体障害発生の可能性がありますので、ACUTA 4を修理に出してください。

Q: Apple ComputerのMac OS 9.xで使用できますか？
A: 使用できません。Mac OS X以降の対応です。

Q: 2台のコンピュータに接続して同時に使えますか？
A: 使用できません。1台のホストコンピュータでご使用ください。
また、1台のホストコンピュータでIEEE1394bとUSB2.0の両方のケーブルで接続するような複数接続もできません。単一接続でご使用ください。

Q: RAID 5+ホットスペア設定にした場合、スペアHDDトレイは一番上ですか？下ですか？
A: 新規RAID構築直後、一番上のトレイがスペアHDDになります。

Q: ACUTA4をRAID5+ホットスペア設定にしたら、一番上のHDDトレイのLEDがオレンジ色になっています。なぜですか？
A: RAID5+ホットスペアで新規RAID構築直後、一番上のトレイがスペアHDDになります。 このHDDトレイの「ディスクステータスインジケータ」（上側のインジケータ）は、ホットスペアであることを表示するため、オレンジ色に点灯します。

Q: ACUTA 4にはAcutaViewというソフトウェアが付属していますが、これは何ですか？
A: AcutaViewは、ACUTA 4専用の管理ソフトウェアです。ACUTA 4のHDD、冷却ファン障害とオーバーヒート発生時にホストコンピュータに警告を表示することが可能です。また設定を行うとE-Mailで警告を発信するので、夜間や休日、外出時でも障害を知ることが可能です。
AcutaViewインストール必要条件
・Acuta 4 とホストコンピュータがRS-232Cで接続されていること
・Windows Xp/ 2000/ 98/ Me/ Linux
・IIS/ ApacheなどWebサーバソフトウェアのインストール
・Java Runtimeのインストール
・IPアドレスの固定
よって、以下の場合AcutaViewは使用できません。
・RS-232C接続が不可能な場合
・対象以外のOS(Macintoshなど）
・Webサーバ、Java Runtimeがインストール不可能な場合
・IPアドレスが固定不可能な場合
また、このソフトウェアのインストール、設定、操作などのサポートは当社では行っておりません。またこのソフトウェアの完全な動作保証はいたしませんのでご注意ください。

Q: ACUTA4 SCSI (SF-T104U3A)のSCSIコネクタはどのようなタイプですか？
A: VHDC (超高密度)SCSIコネクタになっています。

Q: 現在、SCSI ID 0, 1, 7を使用しています。 ACUTA4 SCSIのSCSI IDは何番に設定できますか？ A: 12, 13, 14, 15の4種類に設定可能です。