UPS使用時におけるNAS装置不具合について

平素は、弊社のNAS装置をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、現在ご使用いただいております「NF-R104GA3/R」の一部において、弊社推奨のUPS、ケーブルをNAS装置に接続してご使用いただく際、NAS装置でUPSのシャットダウンまでの時間を設定したにもかかわらず、UPSのバッテリー運用に切り替わると設定時間とは無関係にシャットダウンに移行する可能性があることが判明いたしました。

つきましては、安心してご使用いただくために、下表の該当ケーブルを弊社までご送付いただき、到着確認後折り返し、無償にて交換品を発送させていただきます（ケーブル返送時に御社負担送料分の郵便小為替を同封）。お客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが下記連絡先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

大変なご心配・ご迷惑をおかけいたしますことをここに謹んで深くお詫び申し上げます。
なお、データの消失を防ぐためにもケーブル交換作業前には必ずパックアップをとっていただきますよう切にお願い申し上げます。

訂正表：

NASとの接続			使用ケーブル
使用UPS	UPS側ポート	NAS側ポート	従来	訂正
Share UPS （APC社製)	Advanced port	Com port	AP9824LJ （APC社製）	そのままご使用いただけます。
	Basic port	Com port	AP9823 （APC社製）	AP940-0020 （APC社製）をご使用ください。

本件につきまして御不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社サポート部門までお問合せください。